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商品資訊
適合對象
擔任推廣業務的同仁 擔任銷售服務的一線人員 任何想提升自我講話說服力的人
將會學到
銷售過程的迷思釐清,及流程梳理。 學會SPIN、FABE銷售法的精隨與運用技巧,系統化自己的銷售過程,降低出錯率。 實際案例異議問題的回應方式,與案例式成交手法分析。
課程說明
這是一堂不只屬於業務的銷售技巧課程。銷售的本質是「說服」,說服他人採取行動。因此任何腳色,無論是主管交代部屬,父母教導孩童,都是一個銷售的過程。這堂課從經營客戶建立信任、顧問式提問探詢需求、問題的處理到最後締結成交。從管理學與心理學的角度出發,結合余建翰老師自身的實務經驗,讓學員不只學到觀念知識,更能落實。
為什麼要學這堂課?
人與人互動中,常需要說服他人採取行動,來達到自己的目的。 銷售更上層樓是顧問的腳色,幫助顧客在需求中,搭配出最適切的方案。 運用管理學及心理學,更科學化的統整技巧,不再跟著感覺走。
單元
- 單元1|業務銷售的迷思與流程_12分20秒
- 單元2|SPIN銷售法_8分26秒
- 單元3|F.A.B.E._6分53秒
- 單元4|異議問題處理法_9分11秒
- 單元5|十大締結成交法_11分33秒
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商品Q&A